Encontrá respuestas a las consultas más comunes sobre nuestra tienda, envíos, medios de pago y más. Si tenés alguna duda que no esté resuelta acá, no dudes en contactarnos por WhatsApp al 543412796400.

Compras online

¿Cómo compro en FASE Indumentaria?
Podés comprar directamente desde nuestra tienda online en fase.ar. Elegí los productos que te gusten, agregalos al carrito y completá el proceso de compra eligiendo tu medio de pago y forma de envío preferidos. También podés hacer tu pedido por WhatsApp al 543412796400.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio. Podés comprar como invitado o crear una cuenta para hacer seguimiento de tus pedidos más fácilmente.

Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Efectivo (en nuestro local de Rosario)
  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de crédito y débito
  • MercadoPago

¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, a través de MercadoPago y tarjetas de crédito podés acceder a cuotas. Las opciones de cuotas disponibles se muestran al momento del pago.

¿Tienen descuento por transferencia?
Sí, ofrecemos un descuento especial cuando pagás por transferencia bancaria o depósito. El precio con descuento se muestra en cada producto.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino. También contamos con envíos locales en Rosario y alrededores.

¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de entrega varían según la zona:

  • Rosario y alrededores: Se envían en el día siempre y cuando se pase el pedido antes de las 13 hs.
  • Interior del país: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras según tu ubicación. También podés retirar gratis por nuestro local en Rosario.

¿Puedo retirar en el local?
Sí, podés retirar tu pedido sin costo en nuestro local ubicado en Juan José Paso 6481, Rosario, Santa Fe.

Talles

¿Cómo elijo el talle correcto?
Nuestra guía básica de talles es la siguiente:

  • S: Pecho 88-92 cm / Cintura 72-76 cm
  • M: Pecho 96-100 cm / Cintura 80-84 cm
  • L: Pecho 104-108 cm / Cintura 88-92 cm
  • XL: Pecho 112-116 cm / Cintura 96-100 cm
  • XXL: Pecho 120-124 cm / Cintura 104-108 cm

Estas medidas son orientativas y pueden variar según el modelo. Si tenés dudas sobre el talle, consultános por WhatsApp al 543412796400 y te asesoramos.

¿Qué pasa si el talle no me queda bien?
Podés realizar un cambio de talle. Consultá nuestra página de Cambios y Devoluciones para más información.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aceptámos cambios dentro de los 30 días de recibido el producto, siempre que se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su etiqueta original. Para más detalles, visitá nuestra página de Cambios y Devoluciones.

Cuidado de prendas

¿Cómo cuido mis prendas para que duren más?
Te recomendamos seguir estos consejos:

  • Lavar con agua fría o tibia (máximo 30°C)
  • No usar lavandina ni blanqueadores
  • Secar a la sombra, evitando la exposición directa al sol
  • Planchar a temperatura baja si es necesario
  • Lavar las prendas del revés para preservar los estampados

Compra mayorista

¿Venden por mayor?
Sí, contamos con venta mayorista para revendedores y comercios.

¿Cuál es el mínimo de compra?
El pedido mínimo es de 12 prendas surtidas o $120.000. Podés combinar diferentes productos, talles y colores.

¿Cómo hago un pedido mayorista?
Es muy fácil:

  1. Contactanos por WhatsApp al 543415805299 solicitando el catálogo mayorista.
  2. Te enviamos el catálogo actualizado con precios y disponibilidad.
  3. Elegí los productos, talles y colores que necesités.
  4. Confirmás el pedido y coordinamos el pago y envío.

¿Cuáles son las formas de pago mayorista?
Aceptamos efectivo y transferencia bancaria. Solo esos medios de pagos

¿Hacen envíos mayoristas a todo el país?
Sí, enviamos pedidos mayoristas a todo el país. Los costos de envío se coordinan según el volumen del pedido. También podés retirar en nuestro local de Rosario.

Para más información, visitá la sección Mayoristas en nuestra tienda.

Contacto

¿Cómo puedo contactarlos?